Отель «Амстердам» — это гостиничный комплекс, который находится в благоприятном месте города вдали от суеты, но по соседству с административными и культурными центрами Актобе. Гостиница работает ежедневно и круглосуточно. Завтрак — шведский стол входит в стоимость номера. В комплексе имеется 2 ресторана, кафе и VIP лаундж с круглосуточным баром.
Ресторан «Divine» - европейская авторская кухня, имеется выход на террасу.
Ресторан «Nord West» - европейская кухня, удобен для проведения банкетов, фуршетов, корпоративных вечеров.
На территории гостиницы имеется охраняемая автомобильная парковка. Для постоянных клиентов действует система дисконтных карт. В комплексе имеется Центр отдыха, в котором находятся две финские сауны и турецкая сауна «Хаммам» с бассейном, также отдельный большой бассейн с джакузи и сауной.