"Ақтөбе" қонақ үйі қаланың іскерлік және мәдени орталығында, әкімшілік ғимараттардың жанында ыңғайлы инфрақұрылымы бар орнында орналасқан: жақын жерде Облыстық әкімдік, сауда үйлері (Нұрдәулет, Айна және т.б.), "Қоныс" спорт кешені, Орталық стадион, "Анвар", "Дина" супермаркеттер желісі, кафелер, мейрамханалар және ойын-сауық орындары бар. Қонақ үйдің 232 нөмірі бар, бөлмелер жиһазбен, тоңазытқыштармен, кондиционерлермен, телефондармен, теледидарлармен (кабельдік және сандық теледидар) және басқа да тұрмыстық жайлылықтармен қамтылған.

Қонақтарға тәулік бойы тіркелу, тегін Wi-Fi, бар, сыйымдылығы 70 адамға дейін конференц зал және "жиналысқа" арнайы 24 адамға дейінгі конференц-зал, кафе, жазғы кафе, фин кабинасы бар жеке сауна, тұрақты және уақытша тұраққа арналған автотұрақ, такси шақыру қызметтері ұсынылады. Таңертең қонақтарға таңғы асқа швед үстелі беріледі. "Ақтөбе" қонақ үйінің кафесінде еуропалық және азиялық тағамдар ұсынылады.

Ақтөбе әуежайына дейінгі қашықтық 7 км. Орналасқан жері мен орташа бағасы қонақ үйді біздің қалаға іссапарға келген қонақтар үшін тартымды етеді.